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最新消息| 焦點訪談:家政服務提質幸福生活加碼 | 2023-03-29 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://m.gmw.cn/toutiao/2023-03/22/content_36446233.htm" 央視網消息（焦點訪談）：很多人都有這樣的經歷，要找一個中意的月嫂、育兒嫂或者保姆，并不是一件簡單的事。隨著人口老齡化、三孩政策等因素的疊加，家政市場的需求越來越大。尤其是最近一段時間，一些地方的家政市場更是火爆，不僅用工需求大幅增加，而且對服務質量的需求也在提升。這些都對從業人員的職業化和專業化有了更高的要求。我們先到家政公司去看看。 今年開春以來，家政需求量增長迅速，在北京的一家家政公司，工作人員的訂單幾乎接到手軟。不僅線上訂單火爆，線下也是顧客盈門，今年春節長假過后，北京家政公司每周都會舉行雇主見面會。見面會上，阿姨們先要進行簡單的自我介紹，感興趣的客戶可以直接提問，有意向的進行一對一面試，如果滿意可以直接簽訂合同。 在一對一面試環節，雇主會介紹自己的家庭情況，并就關心的問題進一步提問。有一家人要給2歲的兒子找育兒嫂，媽媽面試完后，8歲的女兒也想問阿姨幾個問題，因為弟弟的安全是她關心的頭等大事。對于這位阿姨她們全家都很滿意，立馬簽下了合同。 家政公司的負責人告訴我們，前兩年，很多阿姨因為疫情原因待在家里，今年春節過后，有大批阿姨出來應聘家政工作。 想掙更多的錢，見更多的世面，她們懷揣著夢想來到北京。記者注意到，在見面會上育兒嫂是最受歡迎的，客戶輪番向她們提問，有的育兒嫂甚至被幾家同時看上。 年富力強、經驗豐富的阿姨被瘋搶，那初來乍到的新手情況如何呢？王瑩是甘肅隴南人，今年2月剛到北京，因為當過幼師，她對找到一份育兒嫂的工作信心十足。憑著大方自信的表達，王瑩被客戶看中約了面試。由于經驗不足，客戶委婉地表示要再考慮一下，這讓王瑩有些失落。 記者在采訪中發現，雖然家政業迎來了久違的復蘇，但對于新手或者只會單一技能的阿姨來說，找到一份滿意的工作并不容易。姚姍姍來自云南，去年開始到北京做保潔阿姨，一個月能掙7000元，但這次春節回來后她只接到了半天的保潔單，一個月到手只有3000元。 找工作的阿姨多了，客戶的要求也變得更高更具體。龔芳是一家家政公司的店長，在這行已經干了11年，在她看來，如今的客戶更青睞技能型、專業化的阿姨。 服務質量越好，越受消費者青睞。如何提高服務質量？專業技能的培訓尤為重要。在北京家政市場，有一群來自山西呂梁的保姆靠著自己的勤勞和專業贏得了客戶的口碑，打造了“呂梁山護工”這個品牌。高云是呂梁市人社局呂梁山護工管理服務科科長，負責呂 關鍵字標籤：桃園通水管費用 |
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